A Carvalho busca a melhoria contínua em seus processos e aperfeiçoa constantemente seus recursos humanos e tecnológicos.
Seu principal centro de distribuição encontra-se em Belo Horizonte, MG, no Rio de Janeiro e também na Serra, Espírito Santo. Sua atuação abrange todo o território nacional, onde é referência em qualidade e eficiência no atendimento.
Fornecedores e montadoras garantem a satisfação e a fidelidade de uma carteira de clientes de primeira linha, entre os quais figuram as maiores empresas de transporte urbano, interurbano e interestadual do pais.